유의사항

개인통관부호란?

2015년부터 개인정보대신 개인통관고유부호 사용이 의무화되었습니다.
해외에서 개인사용 목적으로 물품을 구입하여 개인통관을 할 경우 
수입자(수령인)의 실명인증을 위하여 관세청에 신고를 해야하며, 
관세청 홈페이지에서 간단한 절차를 통해 발급 가능합니다.

CS안내

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교환/반품/환불 규정 안내

"해외배송 상품으로 취소/교환/반품 요청시 반드시 판매자와 먼저 상의해주세요"

1. 상품이 배송 중인 경우, 취소/교환이 불가하며 반품 프로세스로 진행됩니다.
2. 판매자 귀책의 경우 판매자가 모든 비용을 부담하니, 소비자 귀책(단순변심 포함)으로 인한 반품 시, 최초 배송비와 반품배송비를 소비자가 부담합니다.

[ 반품배송비 ]
- 관부가세가 부과되지 않은 상품 : 15,000원
- 관부가세 부과된 상품 : 40,000원
단, 구매시 무료배송으로 구매한 상품을 반품하실 경우, 반품비 X2배로 부과 됩니다.

3. 판매자 귀책이든, 소비자 귀책이든, 통관 시 발생한 관부가세는 소비자가 직접 환급 받아야 하며, 절차는 판매자 안내에 따라 진행하시면 됩니다.

배송기간

본 상품은 해외배송 상품으로, 입금확인 후 2주 (토, 일, 공휴일 제외)이내 배송됩니다.

품절 및 가격변동

주문 후 품절이나 가격변동이 발생할 수 있으며, 발생시 개별 연락드립니다.

관부가세 안내

- 본 상품 가격은 관부가세가 포함된 가격입니다.
따라서 상품 통관 시 관부가세를 따로 지불하시지 않아도 됩니다.
- 단, 아래와 같이 구매하여 미화 200불을 초과하여 관부가세가 부과되면 소비자가 부담하셔야 합니다.

1. 미화 200불 이하의 상품(관부가세 적용되지 않음)을 복수개 구매하여 미화 200불을 초과하는 경우
2. 동일한 통관일에 2건 이상 물품이 도착하여 그 상품 가액이 미화 200불을 초과하는 경우 

(해외직구 및 다른 사이트 구매 포함)
- 관부가세 추가 발생 시 관세사가 직접 연락을 드립니다.
따라서, 가상번호가 아닌 연락 가능한 연락처를 반드시 입력해 주셔야 합니다.
- 상품 수령인의 개인통관부호를 기재하지 않으시면 통관에 지연될 수 있습니다.

추가 안내사항

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